PCサポート日記 TOPICS

Windows Update が61%で止まってしまう

windows10

Windows Update が61%で止まってしまう

相談内容

Windows Update が61%から進まない。

概要

Windows10トラブル
お客様:個人
場所:鶴岡市

状況確認

・何度かWindows Updateを試したがやはり61%で止まってしまう。
・ネットで検索したところサウンドドライバが影響しているとの情報あり。

対応

1.設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング を試す。

2.デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を開き、「Conexant ISST Audio」をアンインストール。

この状態からWindowsUpdateを実行したところ、最後まで進んだ。


ご不明な点は、コメント欄、またはお問い合わせフォームにてお知らせください。

-PCサポート日記, TOPICS

© 2021 アーリープロジェクト 鶴岡市