PCトラブルサポート

パソコンのトラブルを解決します。

パソコン、スマートフォンに関するトラブルを解決します。

こんな方におすすめします

  • パソコンが起動しない
  • パソコンの動きがおかしい
  • ウィルス感染したようだ
  • 壊れたパソコンからデータを救い出せないだろうか
  • ネットで買った商品を返品できるだろうか
  • 見に覚えのない請求がきていて困っている
  • アカウントID、パスワードが分からなくなってしまった
  • 不要になったパソコンを処分したい
  • プリンターが動かない
  • メーカーに問い合わせたいがなんと説明して良いか分からない

サービス内容

ご自宅や事務所等ご希望の場所に訪問し、パソコンやスマートフォン、周辺機器に関するトラブルを解決するサービスです。

機械的な故障修理はしていませんが、保証があればメーカーへの配送手続きをします。なければ修理できるお店を紹介します。
まずはソフトウェアの問題か、ハードウェアの問題か(機械の故障)診断致します。
ZOOM等を使ったオンライン形式の場合、対応が難しい場合がありますが一度ご相談ください。

ご自宅以外の場所を希望される場合、こちらで鶴岡市内の場所をご案内します。
遠方の方は一度ご相談ください。

サービス例

  • パソコンのトラブル対応
  • スマートフォンのトラブル対応
  • 周辺機器のトラブル対応
  • ソフトウェアのトラブル対応
  • インターネットトラブルの対応
  • メーカー問い合わせの代行
  • データ復旧
  • データ抹消とパソコンの破棄

サービスの特徴

現役のITエンジニアが対応します

  • 日時は自由にご依頼頂けます
  • 場合によってはパソコンをお預かりする場合があります
  • ZOOM等を使用したオンライン形式にも対応します(ネットのトラブル以外)

メーカーに縛りはありません

どのメーカーのパソコン、スマートフォンでもご登録できます。
パソコンを買い替えてもサポートを継続することができます。

例えばプリンターが出力出来なくてお困りの場合、プリンターメーカに問い合わせるのか、パソコンメーカーに問い合わせるのか分からない場合がありませんか?
お客様の立場で対応しますので、そのような悩みがなくなります。

特定のソフトや商品をお勧めすることはありません

常にお客様にとって何が最善かを第三者の目で考えます。

対象者

山形県鶴岡市を拠点としていますが、どなたでもお申込み頂けます。

訪問が必要な場合について
山形県鶴岡市を拠点としています。
遠方の方は一度ご相談ください。
交通費等条件が合えばどこにでも参ります。

ご予算

初めての方
PC登録料:3,300円/PC 1台(税込)
メール相談サービス等の他のサービスで登録済みの方は無料

2回目以降
サポート料:3,300円/約60分(税込)
4時間チケット:12,540円 5%OFF(税込)1年間有効
※作業時間はお申し込み内容を伺った上お見積り致します。

遠方の方
交通費や拘束時間等についてお見積りいたします(鶴岡市の場合は出張費は無料です)

  • 初期登録時にサポートを受けるパソコン、スマートフォンをご登録頂きます。
  • 機種、型番、スペック等を確認します。
  • パソコン1台につきスマートフォン1台をご登録頂けます。
  • スマートフォンのみでもお申し込み可能です。
  • 銀行振込、PayPal等でお支払い頂けます。

お申し込みの流れ

step
1
申し込みフォームを送る

ご質問等もお気軽にどうぞ

step
2
返信をお待ち下さい

今困っていること等を簡単にお聞きし、対応可能かご返答します。

step
3
サポート

直接訪問して、またはZOOM等を使用し遠隔で対応致します。

step
4
お支払い

PayPal、銀行振込がご利用になれます。
ZOOM等を使用した遠隔対応の場合先払いでお願いします。
訪問サポートの場合は直接現金でお支払い頂いても結構です。
お支払いの手順はお申込み後にご説明致します。

お申し込み・相談フォームへ

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ご質問等もお気軽にどうぞ

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